宅配ピザを注文してあなたは何分ぐらい待てますか? 最近では「30分以内にお届けできなければ無料」というのは少なくなりましたが、生活に役立つ豆知識を紹介するメルマガ「日常生活で役立つ!お金・法律のマメ知識」では、約束を守らなかった場合はキャンセルできると伝えてます。
約束の30分を過ぎたら法律的にキャンセルできる?
みなさんは宅配ピザは好きですか? わが家では昨日家族の誕生日だったので久しぶりに宅配ピザを頼みました。やっぱりピザっておいしいです。
ところで最近あまり見なくなりましたが、以前は宅配ピザってよく、「30分以内にお届けできなければ無料!」がうたい文句でしたよね。(残念ながら遅れたピザ屋はありませんでしたが・・)
たとえば、お店に注文して「30分以内にお届けしますね!」と言われた場合、約束の30分過ぎてもピザが届かなかったらそのピザはキャンセルできると思いますか?
正解は「できる!」です。
民法では、お店が約束したことをちゃんと守らなかった場合にはお客は注文を解除できることとしています。(民法541条 履行遅滞等による解除権)(民法542条 定期行為の履行遅滞による解除権)
この法律、ピザ屋さんに限らず当然いろんな商売に関わる法律なので詳しく知りたい人は本などで調べてみて下さい。
※ピザ屋が「30分以内に届けなかったらタダにします!」の場合は、キャンセルではなく、ピザを受け取ってください。キャンセルするとピザがもらえませんので。
著者/古俣雄二
東川口相続FP事務所のファイナンシャルプランナー。家族・近所・会社など、日常で誰もが経験するようなちょっとしたトラブルなどの解決に役立つマメ知識を紹介しています。