芸能人が突然利用停止に。Facebookの「実名強制」は是か非か?

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世界最大規模のSNSといわれるFacebookのサービスが開始された当初、「実名登録」必須の規約に抵抗を感じた人も多かったはず。今回は、アーティストのファンキー末吉さんが芸名利用でアカウント凍結になったトラブルについて、『永江一石の「何でも質問&何でも回答」メルマガ』へ質問が寄せられましたのでご紹介いたします。

Question

Facebookでアカウントが凍結するリスクについて

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過日、2015年6月29日~7月1日未明まで、爆風スランプのドラマーで、今どきのおじさま達は運動会などでもご存知のRUNNER(ラン ナー)の作曲者「ファンキー末吉(本名:末吉覚)」のFacebookアカウントが凍結されました。

Facebookからは、実名への変更を催促するメールが届いていましたが、ヘルプセンターから登録したメールで解除申し立てをし、パスポートの画像を添付しても「このメールは登録されていない」と蹴り続けられ、その間も本人がFacebookに出していた広告費用は引き落とされており、コントロール不能な状態で放置されました。
Facebookヘルプ:アカウントの停止

無料で使っているアカウントならまだしも、クレカ登録して広告料を支払っている個人アカウントの凍結は、事故では済まされないと思います。

現在、ファンキー末吉さんは、G+への移行を進めております。
末吉覚:「アカウントが復活しましたが…」

永江様としては、今後のFacebookオワコンへの道のりを、どのようにお考えになりますでしょうか?

永江一石さんの回答

私的には逆に好意的に受け止めました。
実は、わたしのベトナムの友人も奥さんが有名なモデルなのですが、芸名で登録していて凍結されております。まあ、アメリカで審査しているらしいので、調べようがないんですな。

Facebookは基本的に「実名登録」を条件としており、そもそも芸名やニックネームでの登録は認められません。
なのでそもそも実名で登録しないといけないわけです。

逆に、明らかな荒らし専門の変な名前のアカウントを通報しますと、回答がくるようになりました。審査した経緯も報告があります。
これはなかなかサービスが向上したのではないかと思うんですよ。

昔は架空アカウントとかどっさりいて、本当にまいりましたけど、セキュリティの向上は誉めていいと思います。ちなみにGoogle+は匿名もOKに方針転換しました。

image by:Shutterstock

 

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永江一石

『永江一石の「何でも質問&何でも回答」メルマガ』
著者:永江 一石
商品開発や集客プロモーションを手がける会社を設立し多くの企業のマーケテイングを行う。メルマガでは読者から寄せられたマーケティングのお悩みに対し具体的な解決策を提示。ネットショップや広報担当を中心に多くの購読者から支持されている。
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